دیجیتال مارکتینگ چیست؟ همه چیز راجع به دیجیتال مارکتینگ
آدم‌های موفق لزوماً کسانی نیستند که به‌صورت مداوم و بی‌وقفه تلاش می‌کنند، بلکه کسانی هستند که در کنار تلاش، قاعدهی بازی را هم بلدند و شناخت خوب و کاملی از جهان اطرافشان دارند. در دهه‌های اخیر الگوهای زندگی تغییر کرده است. حالا بخش زیادی از زندگی به فضای آنلاین منتقل شده و کسب‌وکار و بازاریابی هم از این قاعده مستنثی نیست؛ دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال چهره‌ی تازه‌ی بازاریابی و تبلیغات است که می‌تواند نقش بسیار زیادی در موفقیت کسب‌وکارها داشته باشد؛ در واقع در دنیای امروز اگر دیجیتال مارکتینگ بلد نباشید، محکوم به شکست و کنار رفتن از رقابت‌اید. اما دیجیتال مارکتینگ چیست؟ این شما و این همه چیز راجع به دیجیتال مارکتینگ .
دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال چیست؟
قبل از هر چیزی باید بدانیم دیجیتال مارکتینگ چیست ؛ «دیجیتال مارکتینگ در واقع مجموعه‌ی تمام اقداماتی است که در بستر دیجیتال و با ابزارهای الکترونیکی، برای بازاریابی محصولات و خدماتتان صورت می‌دهید.» به‌عبارت ساده‌تر دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی و تبلیغات در دنیای آنلاین است. تحقیقات نشان می‌دهند هرروز زمان حضور مردم در دنیای آنلاین بیشتر می‌شود، بنابراین بدیهی است که تبلیغات در این فضا بیشتر دیده می‌شوند و کارآمدتر هستند.
دیجیتال مارکتینگ چه تفاوتی با بازاریابی سنتی دارد؟
قبل از رونق پیدا کردن فضاهای دیجیتال، تبلیغات و بازاریابی به‌صورت سنتی و در تلویزیون، روزنامه، مجله، بیلبورد، رادیو و… انجام می‌شد؛ اما حالا مردم تا حد زیادی از دنیای واقعی به دنیای دیجیتال کوچ کرده‌اند و وقت زیادی را در اینترنت می‌گذارنند، در نتیجه تبلیغات هم به این فضا منتقل شده است.
در دنیای امروز، اینترنت، موبایل و به‌طور کلی ابزارهای دیجیتالی، فضاهای بسیار پویا و مناسبی برای تبلیغات هستند و تبلیغات در شبکه‌های مجازی، وب‌سایت‌ها و سایر فضاهای دیجیتال برای کسب‌وکار شما مزیت‌های بی‌شماری دارد؛ حالا دور بودن از آموزش دیجیتال مارکتینگ و بسنده کردن به تبلیغات سنتی، مثل این است که بنر تبلیغاتتان را ببرید روی نوک کوه نصب کنید، یا در جاده‌ای دور افتاده که سال به سال کسی از آن‌جا عبور نمی‌کند. البته هنوز نمی‌شود گفت تبلیغات سنتی منسوخ شده؛ برای بعضی از کسب‌وکارها بازاریابی سنتی هنوز می‌تواند کارآمد باشد، اما نباید از کمالات و معجزات دیجیتال مارکتینگ غافل شد.
در وصف مزایا، اهمیت و ضرورت دیجیتال مارکتینگ برای کسب‌وکارها
همه‌ی ما می‌دانیم بخش زیادی از وقت مردم در طول روز در فضاهای دیجیتال می‌گذرد! حالا شبکه‌های اجتماعی نه‌تنها به پای رسانه‌هایی مثل تلویزیون و رادیو رسیده‌اند، بلکه کم‌کم دارند آن‌ها را پشت سر می‌گذارند و تبدیل به رسانه‌های شماره یک می‌شوند. مردم در این رسانه‌ها با هم تعامل دارند، خرید می‌کنند، بهترین‌ها را به همدیگر معرفی می‌کنند، یاد می‌گیرند و اطلاعات کسب می‌کنند و به‌طور کلی زندگی می‌کنند؛ بنابراین شما برای بازاریابی کسب‌وکار و خدماتتان نمی‌توانید این فرصت طلایی و این شهر شلوغ را نادیده بگیرید و باید به دنبال دانستن همه چیز راجع به دیجیتال مارکتینگ باشید. اما کمالات و مزایای دیجیتال مارکتینگ چیست ؟ بعضی از مزایای دیجیتال مارکتینگ برای کسب‌وکارها به صورت زیر است:
جامعه‌ی بزرگتری از مخاطبین
آیا می‌دانید یکی از مهم‌ترین و حتی می‌شود گفت مهم‌ترین دلیل اهمیت دیجیتال مارکتینگ چیست ؟ این است که شما را به جامعه‌ی بسیار بزرگتری از مخاطبین وصل می‌کند. در واقع دیجیتال مارکتینگ مرزهای جغرافیایی را زیر پا می‌گذارد و شما را محدود به یک شهر و محله و خیابان نمی‌کند، بلکه می‌توانید از سراسر دنیا مخاطب داشته باشید. این مزیت باعث می‌شود فعالیت‌های شما بیشتر دیده شود و طبیعتاً تاثیرگذارتر باشد.
صرف هزینه‌ی کمتر
یکی دیگر از مزیت‌های بسیار مهم دیجیتال مارکتینگ نسبت به بازاریابی سنتی، کم‌هزینه بودن آن است. شما در دیجیتال مارکتینگ از همان ابتدا مجبور به صرف هزینه‌های گزاف نیستید، بلکه می‌توانید با هزینه‌ی بسیار کمتر از تبلیغات سنتی، با جامعه‌ی بزرگتری از مخاطبین ارتباط داشته باشید و محصولات و خدماتتان را تبلیغ کنید.
ارتباط با مخاطبین هدف
وقتی شما یک آگهی چاپ می‌کنید یا بیلبوردی در خیابانی نصب می‌کنید، نمی‌توانید مطمئن باشید همه‌ی افرادی که آگهی را می‌خوانند یا بیلبورد را می‌بینند، به خدمات و محصولات شما نیاز دارند! اما دیجیتال مارکتینگ به شما کمک می‌کند دقیقاً با جامعه‌ی هدفتان در ارتباط باشید و برای کسانی بازاریابی کنید که به کسب‌وکار شما نیاز دارند؛ مثلاً سئو به شما امکان می‌دهد با مخاطبینی در ارتباط باشید که به دنبال محصولات و خدماتی مشابه کسب‌وکار شما هستند یا تبلیغات کلیکی به شما امکان می‌دهد مخاطبان خود را از نظر جغرافیایی، سنی و جنسیتی انتخاب کنید. بنابراین دیجیتال مارکتینگ با وصل کردن شما به جامعه‌ی هدفتان در جیب، انرژی و زمان شما صرفه‌جویی قابل‌توجهی می‌کند.
مشاهده و بررسی نتایج
برخلاف بازاریابی و تبلیغات سنتی که باید ماه‌ها در انتظار می‌نشستید تا ببینید تبلیغاتتان جواب داده یا شکست خورده، دیجیتال مارکتینگ به‌شدت پاسخ‌گوست و از همان ابتدا گزارش‌هایی دقیق و حرفهای به شما تقدیم می‌کند تا عملکردتان را بسنجید و در صورت لزوم، قبل از مرگ سهراب شیوه‌ی بازاریابی‌تان را تغییر دهید؛ مثلاً در دیجیتال مارکتینگ شما می‌توانید میزان بازدیدها، کلیک‌ها، زمانی که مشتریان در وب‌سایت شما سپری می‌کنند و… را ببینید و بر اساس این گزارش‌ها رویکردتان را ادامه دهید یا از مسیر دیگری وارد شوید. این اعلام لحظه‌ای نتایج باعث می‌شود شما هوشمندانه‌تر گام بردارید و تبلیغات مفیدتری داشته باشید.
فراهم کردن فرصت رقابت
اما دیگر مزیت بسیار مهم دیجیتال مارکتینگ چیست ؟ فراهم کردن فرصت رقابت! در بازاریابی سنتی فقط کسب‌وکارهای بزرگ و مطرح می‌توانستند از پس هزینه‌های گزاف تبلیغات تلویزیونی و بیلبوردی بربیایند اما در دیجیتال مارکتینگ حتی اگر کسب‌وکارتان کوچک یا تازه‌نفس باشد، می‌توانید بازاریابی کنید؛ می‌توانید با هر میزان بودجه‌ای که دارید، با کسب‌وکارهای بزرگ و مهم رقابت کنید و در سراسر کشور و حتی دنیا شناخته شوید.
درصد موفقیت بیشتر
در سال‌های اخیر، تمایل مردم به خرید‌ها و دریافت خدمات اینترنتی بسیار بیشتر از قبل شده است؛ حالا مردم برای خرید لزوماً شال و کلاه نمی‌کنند تا بازارها را زیر پا بگذارند، بلکه به صفحه‌ها و سایت‌های موردنیازشان می‌روند، محصولات مختلف را با هم مقایسه می‌کنند و بعد سفارش می‌دهند. دیجیتال مارکتینگ فرصت خوبی است تا با بازه‌ی وسیعی از مخاطبین ارتباط داشته باشید و بتوانید نظرشان را جلب کنید.
این شما و این انواع کانال‌ها و ابزارهای دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ کانال‌ها و ابزارهای مختلفی را برای بازاریابی پیش پای شما قرار می‌دهد؛ شما بسته به هدفتان می‌توانید یکی از این کانال‌ها را برای بازاریابی انتخاب کنید. اگر بدانید انواع کانال های دیجیتال مارکتینگ چیست می‌توانید انتخاب درست‌تری داشته باشید؛ کانال‌های دیجیتال مارکتینگ به‌صورت زیر هستند:
بازاریابی محتوایی
بازاریابی محتوایی چیست؟
بازاریابی محتوایی (content marketing) یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ است. بازاریابی محتوایی همان‌طور که از نامش برمی‌آید، نوعی از بازاریابی است که بر تولید محتوا تکیه دارد؛ یعنی در این کانال دیجیتال مارکتینگ ، شما با تولید محتوای جذاب، گیرا و صریح، مخاطب را برای استفاده از خدمات و محصولات خودتان مشتاق می‌کنید. از نگاه جو پولیتزی، بنیان‌گذار تولید محتوا، «بازاریابی محتوایی فرایندی در کسب و کار است که با تولید محتوای جذاب، مفید و مجاب کننده باعث جذب و درگیر شدن مخاطبان کسب و کار می‌شود.»
به عبارت دیگر، بازاریابی محتوایی یعنی شما راهی پیدا کنید تا کسب‌وکارتان را به جذاب‌ترین شکل ممکن در بستر وبلاگ یا شبکه‌های اجتماعی و… به مخاطبان معرفی کنید؛ این معرفی می‌تواند به شکل ویدیو، پادکست، بروشور، اینفوگرافیک، مقاله و… باشد.
مزایای بازاریابی محتوایی
- جلب اعتماد مخاطب
بازاریابی محتوایی باعث می‌شود مخاطب اطلاعات دقیق‌تری از خدمات یا محصولات شما داشته باشد؛ جزئیاتش را بداند و اطمینان پیدا کند این محصولات یا خدمات، مطابق نیازهایش هستند. محتوای خوب و خلاقانه‌ای که هم اطلاعات درستی به مخاطب بدهد و هم برایش جذاب و سرگرم‌کننده باشد، می‌تواند مسیر موفقیت و جذب مخاطب شما را هموار و کوتاه کند.
- کمک به برندینگ
اگر از متخصصان بپرسید یکی از مهم‌ترین اهداف کسب‌وکارها در دیجیتال مارکتینگ چیست ؟ به شما می‌گویند برندینگ! برندینگ کار پرزحمت و پرهزینه‌ای است؛ این که در بازار داغ و نفس‌گیر رقابت بین کسب‌وکارها، برند خودتان را بسازید و خودتان را در حافظه‌ی مخاطبان ثبت کنید، اصلاً ساده نیست! اما بازاریابی محتوایی و تولید محتوای هوشمندانه می‌تواند از سختی این کار کم کند و گام‌به‌گام شما را بین مخاطبان شناخته‌تر کند؛ مثلاً تولید مقاله‌ها و ویدیوهای خلاقانه که با سایر محتواها تفاوت داشته باشند، باعث می‌شود شما در زمان کوتاهی شناخته‌تر شوید.
- ارتقای بازدید سایت و صفحه
محتوای خوب مسیرش را از بین سنگلاخ‌ها باز می‌کند، مخاطبان را جذب می‌کند و دست به دست می‌چرخد و هی دایره‌ی آن‌ها را وسیع‌تر می‌کند. وقتی شما بازاریابی محتوا انجام دهید و محتوای خوبی تحویل مخاطبانتان بدهید، بازدید سایتتان بهتر می‌شود و در موتور جست‌وجوی گوگل رتبه‌ی بهتری کسب می‌کند، یا صفحه‌ی اینستاگرام و توییترتان با بازدید بیشتر مخاطبین مواجه می‌شود؛ در نتیجه فعالیت‌های شما بیشتر دیده می‌شود و به فروش و ارائه‌ی خدمات بهتری می‌رسید.
- هزینه‌ی کمتر و بازدهی بهتر
اگرچه تولید محتوا نیاز به ذهن خلاق و باهوش دارد و کار ساده‌ای نیست، بااین‌حال هزینه‌های آن در برابر بازاریابی و تبلیغات سنتی ناچیز و باورنکردنی است؛ در ضمن با تولید محتوا مشتری‌ها و مخاطبان بیشتری به سمت کسب‌وکار شما سرازیر می‌شوند چون تولید محتوا بر اساس شناخت مخاطب و جزئیات کسب‌وکار صورت می‌گیرد و با پاسخ به تمام ابهام‌های مخاطب، شانس موفقیت بیشتری نسبت به تبلیغات سنتی دارد.
بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO)
بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) چیست؟
بهینه‌سازی موتور جستجو یا سئو (Search Engine Optimization) یکی از مهم‌ترین کانال‌ها و استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ است. بهینه‌سازی موتور جستجو مجموعه‌ای از تکنیک‌ها و راهکارهاست که رتبه‌ی وب‌سایت شما را در صفحات نتایج جستجو بهبود می‌بخشد و ترافیک سایت شما را ارتقا می‌دهد تا کسب‌وکارتان بیشتر دیده شود. سئو شامل تکنیک‌هایی مثل انتخاب کلمه کلیدی‌های مناسب، نوشتن عنوان‌های جذاب و پرجستجو، لینک‌سازی، تگ‌ها و… است که باعث می‌شوند وب‌سایت شما در اولین نتایج جستجو نمایش داده شوند و در نتیجه مخاطب بیشتری داشته باشد.
مزایای بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO)
- جذب مخاطب بیشتر
حدود ۹۳ درصد از افراد دنیا به محض برخوردن به یک نیاز و تصمیم به خرید یک محصول یا دریافت خدمات، به سراغ موتورهای جستجو می‌روند و نام محصول یا خدمات را در گوگل می‌نویسند. موتورهای جستجو به‌قدری پرکاربردند که طبق آمار در هر ثانیه چهل هزار جستجو در آن‌ها صورت می‌گیرد؛ بیشتر افراد هم به صفحات بالاتر اعتماد بیشتری دارند و وارد آن‌ها می‌شوند. حالا تصور کنید راهکارهایی وجود دارند که وب‌سایت شما جز نتایج اولیه‌ی جستجو نمایش داده شود؛ بدیهی است که مخاطبین بیشتری راهی وب‌سایتتان می‌شوند و در صورتی که محتوای جذابی داشته باشید، جذب شما می‌شوند. از این‌رو از بزرگ‌ترین کمالات بهینه‌سازی موتور جستجو و سئو ، دستیابی به مخاطب بیشتر است.
- ارتقای ترافیک هدفمند
از مزیت‌های مهم سئو این است که مخاطبان هدف را به سمت کسب‌وکار شما سرازیر می‌کند؛ یعنی با استفاده از بهینه سازی موتور جستجو کسانی وارد سایت شما می‌شوند که کلمات مرتبط به آن را جستجو کرده‌اند و به خدمات یا محصولات شما نیاز دارند! در نتیجه انرژی‌تان برای آن دسته از مخاطبان که هدف شما نیستند، هدر نمی‌رود.
- صرف هزینه‌ی کمتر
سئو یکی از ارزان‌ترین روش‌های جذب مخاطب در دیجیتال مارکتینگ است؛ در این روش دیجیتال مارکتینگ شما با صرف هزینه‌ی کمتر نتایج بهتر و ماندگارتری می‌گیرید. بنابراین اگر کسب‌وکار کوچکی دارید و بودجه‌تان محدود است، معجزات سئو را فراموش نکنید.
- گسترش کسب‌وکار و افزایش فروش
از جایی که هرروز طیف وسیعی از مخاطبان از گروه‌های سنی و فرهنگی مختلف در موتورهای جستجو فعال هستند، توجه به سئو باعث می‌شود نظر مخاطبان مختلفی به کسب‌وکار شما جلب شود و میزان فروش محصولات و ارائه‌ی خدماتتان افزایش قابل‌توجهی پیدا کند.
ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ چیست؟
ایمیل مارکتینگ (Email Marketing) هم یکی از استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ است که از طریق ارسال ایمیل به مخاطبان باعث رونق کسب‌وکار و بازاریابی می‌شود. در این کانال شما بعد از به‌دست آوردن آدرس ایمیل مشتری‌هایتان از روش هوشمند، برای آن‌ها ایمیل‌های انبوه ارسال می‌کنید.
تحقیقات نشان می‌دهند ارسال ایمیل‌های هدفمند به مشتریان، باعث افزایش فروش و جلب اعتماد آن‌ها می‌شود؛ حتماً برای شما هم پیش آمده است که از طریق دریافت ایمیل از فروشگاهی که قبلاً از آن خرید کرده‌اید، در جریان تخفیف‌ها و رویدادهای ویژه قرار بگیرید و ترغیب شوید دوباره سری به فروشگاه بزنید.
مزایای ایمیل مارکتینگ
- بازدهی و سود بالا
تحقیقات نشان می‌دهند ایمیل مارکتینگ یکی از پربازده‌ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است؛ طبق آمارها حدود ۷۰ درصد مردم از ایمیل‌های تبلیغاتی تاثیر می‌پذیرند و آن‌ها را می‌خوانند.
- تنوع و انعطاف‌پذیری بالا
یکی از مهم‌ترین مزیت‌های ایمیل مارکتینگ این است که دست شما را در ارائه‌ی محتوا باز می‌گذارد؛ یعنی می‌توانید در ایمیل به شکل متن، ویدیو، فایل و لینک بازاریابی کنید و این امکان فرصت شکوفایی خلاقیت را فراهم می‌کند.
- هدف‌گیری مناسب مخاطب
در ایمیل مارکتینگ شما می‌توانید مخاطب هدفتان را انتخاب کنید؛ یعنی ایمیل‌ها را برای کسانی بفرستید که به محصولات و خدمات شما علاقه‌مندند و به آن نیاز دارند. این مسئله باعث می‌شود تیرتان خطا نرود و بازاریابی‌تان در مسیر درست قرار بگیرد.
- بازگشت سرمایه
در ایمیل مارکتینگ اغلب اوقات سرمایه‌ای که از جیبتان می‌رود، همراه با سود قابل‌توجهی به جیبتان برمی‌گردد. بعضی از تحقیقات می‌گویند هر یک دلاری که در مسیر ایمیل مارکتینگ خرج می‌کنید، ۴۴ دلار می‌شود و به شما برمی‌گردد.
- بازدهی در زمان کم
ایمیل مارکتینگ نسبت به سایر استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ مدت‌زمان کوتاه‌تری برای بازدهی می‌خواهد؛ یعنی به محض ارسال ایمیل‌ها می‌توانید نتیجه را با افزایش ترافیک وب‌سایت و افزایش فروش ببینید.
تبلیغات کلیکی
تبلیغات کلیکی چیست؟
تبلیغات کلیکی (Pay Per Click) همان‌طور که از نامش برمی‌آید، شیوه‌ای از تبلیغات است که بر اساس تعداد کلیک‌ها ارزش پیدا می‌کند؛ یعنی شما برای این تبلیغات تنها به تعداد کلیک‌ها هزینه می‌کنید. مثلاً اگر کسب‌وکار شما در زمینه‌ی پوشاک باشد، با سفارش تبلیغات کلیکی، گوگل به‌صورت هوشمند تبلیغ شما را در جستجوهای مربوط به پوشاک نمایش می‌دهد و از این طریق مخاطبان به سمت کسب‌وکار شما سوق داده می‌شوند.
مزایای تبلیغات کلیکی
- جذب هدفمند مخاطبان
در تبلیغات کلیکی تبلیغات در صفحه‌های مرتبط نمایش داده می‌شود و در نتیجه در مقابل دیدگان کسانی قرار می‌گیرد که به محصولات یا خدمات شما نیاز دارند؛ این مسئله باعث می‌شود تبلیغات بازدهی بالایی داشته باشد و باعث رونق کسب‌وکار شما شود.
- صرفه‌جویی در هزینه‌ها
در روش تبلیغات کلیکی، شما به ازای هر کلیک پول می‌پردازید و بودجه‌تان صرف مخاطبینی که نیاز و علاقه‌ای به محصولات و خدمات شما ندارند، نمی‌شود.
- کمک به کسب‌وکارهای نوپا
تبلیغات کلیکی یا PPC برای کسب‌وکارهای نوپا و تازه‌نفس بهترین انتخاب هستند، چرا؟ چون شبکه‌های تبلیغاتی از جمله گوگل به همه‌ی کسب‌وکارها فرصت یکسان می‌دهند و نمایش تبلیغاتشان وابسته به میزان بودجه و تعداد تبلیغات نیست. اگر در انتخاب کلمه کلیدی دقت کنید، تبلیغات کلیکی نردبانی است که شما را به اوج می‌رساند.
تبلیغات همسان
تبلیغات همسان چیست؟
تبلیغات همسان (Native Ads) شکلی از تبلیغات است که در آن محتوا و ظاهر تبلیغات با ساختار رسانه‌ای که در آن منتشر می‌شود، مطابقت دارد. به‌طور کلی تبلیغات همسان ، تبلیغات مرتبط با بستر و نامحسوس است که شبیه بقیه‌ی مطالب آن سایت یا صفحه به نظر می‌رسد و باعث افزایش بازدهی می‌شود؛ مثلاً در گوگل تبلیغ همسان تبلیغی است که به‌صورت لینک‌های معمولی و کاملاً شبیه آن‌ها نمایش داده می‌شود نه لینکی مجزا.
مزایای تبلیغات همسان
- بازدید بیشتر
در تبلیغات همسان تبلیغات شما شبیه سایر مطالب آن فضا است و با ظاهری شبیه لینک‌های معمولی نمایش داده می‌شود؛ در نتیجه بیشتر دیده می‌شود و بیشتر کلیک می‌خورد و باعث رشد کسب‌وکار شما می‌شود. در این شکل از تبلیغ احتمال نادیده گرفتن تبلیغ توسط مخاطبان کمتر است.
- بازدهی خوب
طبیعتاً وقتی تبلیغی بازدید بیشتری داشته باشد، باعث جذب مخاطب بیشتر می‌شود و در نتیجه کسب‌وکار شما رونق بیشتری پیدا می‌کند.
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی چیست؟
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing) یکی از استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ است و همان‌طور که از نامش برمی‌آید، به معنای بازاریابی در بستر شبکه‌های اجتماعی است. شبکه‌های اجتماعی هرروز میزبان بخش بسیار وسیعی از مخاطبان هستند، به همین دلیل بازاریابی در این فضا می‌تواند به‌شدت تاثیرگذار باشد و کسب‌وکار شما را از این‌رو به آن‌رو کند.
مزایای بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
- تنوع در بازاریابی و تولید محتوا
شبکه‌های اجتماعی دست شما را در تولید انواع محتوا باز می‌گذارند؛ یعنی می‌توانید از طریق متن، عکس و ویدیو با مخاطبان در ارتباط باشید و محتوای جذاب و گیرایی تولید کنید.
- جلب اعتماد مخاطبین
در این روش از دیجیتال مارکتینگ شما رابطه‌ی دو طرفه‌ای با مخاطب دارید؛ مزیتی که در انواع دیگر تبلیغات به این سادگی امکان پذیر نیست. در شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام، فیس‌بوک و توییتر، مخاطب به‌طور مستقیم با شما در ارتباط است و می‌تواند سوال‌ها و ابهام‌هایش را بپرسد و در مدت کوتاهی به جواب برسد! در نتیجه او به دلیل داشتن ارتباط دو طرفه، زودتر به شما اعتماد می‌کند.
- امکان رشد سریع
بازاریابی شبکه های اجتماعی می‌تواند باعث رشد سریع کسب‌وکار شما شود؛ می‌پرسید چطور؟ فرض کنید شما یک صفحه‌ی اینستاگرامی دارید و یک مشتری محصولی را از شما خریداری می‌کند؛ او در صورت رضایت لینک صفحه‌ی شما را برای دوست‌هایش می‌فرستد و آن‌ها را ترغیب به خرید از شما می‌کند. همچنین می‌توانید از طریق شبکه‌های اجتماعی، مخاطبان را به وب‌سایتتان هدایت کنید و باعث افزایش بازدید آن شوید.
- امکان رشد برای کسب‌وکارهای کوچک
برای بازاریابی شبکه های اجتماعی تنها به یک موبایل یا کامپیوتر و اینترنت نیاز دارید، در نتیجه مجبور به هزینه‌ی زیادی برای دیجیتال مارکتینگ نیستید. البته باید قاعدهی رشد و دیده شدن در شبکه‌های اجتماعی را بدانید تا بتوانید بازدید بیشتری بگیرید.
روابط عمومی آنلاین
روابط عمومی آنلاین چیست؟
روابط عمومی آنلاین (Online PR) هم یکی از استراتژی‌های تاثیرگذار دیجیتال مارکتینگ است؛ روابط عمومی آنلاین شامل هر نوع ارتباط با مخاطب در بستر آنلاین است. در واقع روابط عمومی به این معناست که شما نیازسنجی کنید و سلیقه و نیاز مخاطب را به دست بیاورید و با مخاطب در ارتباطی دائمی باشید؛ این ارتباط می‌تواند در بستر شبکه‌های اجتماعی یا فضاهای دیگر باشد؛ مثلاً برای محصول و برندتان صفحه‌ای درست کنید و حرفهای مخاطبین را بشنوید، مناسبت‌ها را به آن‌ها تبریک بگویید و به هر بهانه‌ای خودتان را بهشان یادآوری کنید. به‌عبارت بهتر روابط عمومی آنلاین به این معناست که شما از راه‌های مختلف ارتباطتان را با مخاطب حفظ کنید و در فضای آنلاین حضور فعالی داشته باشید.
مزایای روابط عمومی آنلاین
- افزایش تعامل با مخاطبان
تعامل با مخاطبان کلید اصلی دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال است؛ شما با تقویت روابط عمومی آنلاین در واقع به مخاطبان نزدیک‌تر می‌شوید و اعتماد آن‌ها را جلب می‌کنید. این کار باعث می‌شود شما به بهانه‌های مختلف به یاد مخاطب بیایید و در صورتی که نیاز به خدمات و محصولات شما داشته باشد، اول از همه به سراغ خودتان بیاید.
- بهبود سئو و ترافیک سایت
روابط عمومی آنلاین باعث می‌شود مخاطبان بیشتری وارد سایت شما شوند و در نتیجه کسب‌وکارتان رونق می‌گیرد و برندتان به شهرت می‌رسد.
- کمک به برندینگ
حضور شما در فضاهای آنلاین و در کنار مخاطبان، باعث می‌شود نام شما مدام به گوش مخاطبان بیشتری برسد و در نتیجه برندتان مشهورتر شود؛ مثلاً تولید یک محتوای جذاب برای سال نو باعث می‌شود مخاطبان این محتوا را برای همدیگر ارسال کنند و همچنین در مورد نقاط مثبت برند شما با هم حرف بزنند.
تبلیغات عملکردی (CPA)
تبلیغات عملکردی (CPA) چیست؟
تبلیغات عملکردی (performance marketing) نوعی استراتژی دیجیتال مارکتینگ است که در آن تنها به ازای عملکرد موردنظرتان به رسانه‌ی نمایش دهنده‌ی تبلیغ هزینه پرداخت می‌کنید؛ مثلاً به ازای میزان فروش یا تعداد جذب مخاطب در اپلیکیشن یا صفحهتان در شبکه‌های اجتماعی پول پرداخت می‌کنید. در واقع این روش به شما کمک می‌کند پیش از تبلیغ نتیجه را بدانید و برای نتیجه‌ی تعیین شده هزینه کنید.
مزایای تبلیغات عملکردی
- نتایج قابل‌اندازه‌گیری
مهم‌ترین و اصلی‌ترین مزیت تبلیغات عملکردی نسبت به سایر روش‌های دیجیتال مارکتینگ این است که شما برای نتیجه‌ی مشخصی هزینه می‌کنید؛ یعنی از قبل می‌دانید مثلاً صفحهتان باید هزار بار نمایش داده شود تا پول را پرداخت کنید. این روش به‌خصوص برای کسب‌وکارهای کوچک محافظه‌کارانه و منطقی است.
- صرفه‌جویی در هزینه‌ها
بدیهی است که در این روش شما برای احتمالات هزینه نمی‌دهید، بلکه از قبل بازدهی را می‌دانید و در نتیجه در بودجه‌ها صرفه‌جویی می‌شود.
- آشنایی با سلیقه‌ی مخاطب
تبلیغات عملکردی به شما کمک می‌کند بعد از ورود مخاطبان به صفحه یا سایت، رفتار آن‌ها را بررسی کنید و نقاط قوت و ضعف دیجیتال مارکتینگ خودتان را بشناسید؛ این شناخت به شما کمک می‌کند رگ خواب مخاطب را به دست بیاورید و هوشمندانه‌تر تولید محتوا کنید.
بازاریابی درونگرا
بازاریابی درونگرا چیست؟
بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing) به این معناست که به جای این‌که شما به دنبال مخاطب بروید، کاری کنید تا مخاطب به سمت شما بیاید؛ مثلاً فرض کنید شما کسب‌وکاری در زمینه‌ی موبایل دارید، در صورتی که سایر استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ را خوب اجرا کرده باشید، مشتری در جستجوهایش به شما می‌رسد. بازاریابی درونگرا شامل چهار مرحله‌ی جذب، تبدیل، نهایی کردن خرید و خوشحال کردن مشتری است؛ یعنی ابتدا با تولید محتوای مناسب مخاطب را به سمت خودتان بکشانید، در ادامه با فراهم کردن خواسته‌های او و افزایش ارتباط، او را تبدیل به مشتری کنید، بعد با ارائه‌ی خدمات و محصولات باکیفیت خریدش را نهایی کنید و در آخر با جلب رضایت مشتری و خوشحال کردن او، او را تبدیل به یک تبلیغ کننده کنید.
مزایای بازاریابی درونگرا
- جلوگیری از هدر رفتن انرژی و هزینه
در بازاریابی درونگرا شما همه‌ی تلاشتان را برای بهبود وضعیت کسب‌وکارتان می‌کنید تا از این طریق مشتری‌ها را به سمت خودتان بکشانید، در نتیجه انرژی‌تان صرف رشد کسب‌وکارتان می‌شود نه تبلیغات و جذب مخاطب احتمالی؛ همچنین در این روش هزینه‌ها کمتر هستند و همگی صرف بهبود وضعیت کارتان می‌شوند.
- تعامل با مشتری
می‌دانید یکی از بزرگ‌ترین تکنیک‌ها در دیجیتال مارکتینگ چیست ؟ نزدیک شدن به مخاطب. در این روش می‌توانید به مشتری و مخاطب نزدیک شوید و سلایقش را بشناسید؛ این شناخت از مخاطب شما را در دیجیتال مارکتینگ به‌شدت جلو می‌اندازد و باعث می‌شود تولید محتوا و کمپین‌های تبلیغاتی‌تان موثرتر باشند.
- ترویج و گسترش کسب‌وکار
در این روش چون مخاطب با انتخاب خودش به سمت شما می‌آید و در تمام مراحل حمایت شما را احساس می‌کند، خودش تبدیل به یک ترویج کننده می‌شود و کسب‌وکار شما را به اطرافیان و دوستانش پیشنهاد می‌دهد؛ در نتیجه شما به‌سرعت رشد می‌کنید و به نتایج درخشانی می‌رسید.
افیلیت مارکتینگ
افیلیت مارکتینگ چیست؟
افیلیت مارکتینگ (affiliate marketing) یکی از روش‌های تاثیرگذار دیجیتال مارکتینگ است؛ در این روش شما به ناشر افیلیت یا بازاریاب پورسانتی تبلیغی می‌دهید و به ازای میزان مشخصی فروش، هزینه‌ای به او پرداخت می‌کنید. در واقع در این روش شما بازاریابی محصول و خدماتتان را به شخص دیگری می‌سپارید. البته پرداخت در این روش می‌تواند به ازای فروش، کلیک یا نمایش آگهی باشد.
مزایای افیلیت مارکتینگ
- ریسک کمتر
در افیلیت مارکتینگ شما برای نتیجه‌ی مشخص و مفیدی هزینه می‌دهید و در نتیجه ریسک کمتری می‌کنید؛ این روش به‌خصوص برای کسب‌وکارهای نوپا و تازه‌نفس می‌تواند مفید و کاربردی باشد.
- رسیدن به شهرت و اعتبار
همکاری با ناشران افیلیت معتبر باعث می‌شود شما به کمک آن‌ها بین مخاطبان به شهرت برسید و مورد اعتماد مخاطبان آن‌ها قرار بگیرید.
- استفاده از تجربه‌ی ناشران
افیلیت مارکتینگ در واقع سپردن کار به کاردان است؛ این ناشرها تنها روی جذب مخاطب متمرکزاند و در این زمینه تجربه‌های بسیاری دارند. در واقع با افیلیت مارکتینگ شما می‌توانید تمام توجهتان را معطوف ارتقای کیفیت محصولات و خدماتتان کنید و بازاریابی را به افراد حرفه‌ای‌تر بسپارید.
حرف آخر…
دنیا به سرعت پیش می‌رود و تغییر می‌کند، پیشرفت در این دنیا مستلزم این است که پابه‌پایش جلو برویم و از آن عقب نیفتیم. دیجیتال مارکتینگ دنیای وسیع و بدون مرزی است که شما را به مخاطبان بی‌شماری وصل می‌کند و فرصتی طلایی برای رشد و پیشرفت است.
شما باید بدانید دیجیتال مارکتینگ چیست ؟ چطور می‌توانید همه چیز راجع به دیجیتال مارکتینگ را بدانید و فوت‌وفنش را بشناسید؟ آشنایی با این دنیای وسیع و قوانینش به شما کمک می‌کند در رقابت نفس‌گیر بین کسب‌وکارها حرفی برای گفتن داشته باشید و از کوتاه‌ترین و درست‌ترین مسیر رشد کنید و به قله برسید.
مطالب مشابه
تبلیغات کلیکی چیست و چه تاثیری در کسب‌وکار شما دارد؟
اینفلوئنسر کیست؟ اینفلوئنسر مارکتینگ چیست و انواع اینفلوئنسر ایرانی و خارجی
نظر دهید
هیچ نظری برای این مطلب نوشته نشده، شما اولین نفر باشید.